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판매가 점차 전통적인 보험 판매

1990년대부터 전 세계적으로 컴퓨터와 통신 기술의 발전과 더불어 인터넷 사용자가 급 격히 증가하였고 인

터넷 세대에 접어들었다. 중국에서도 인터넷이 급속히 보급되어 인터 넷 거래는 빠른 성장세를 보이고 있

다. 이러한 시대적 흐름에 따라 중국 내 다양한 신규 및 전통 산업에서는 정보와 네트워크 기술에 기반한 인

터넷 거래를 도입하고 있다. 특히 오랫동안 금융분야에서 중요한 역할을 하고 있는 보험업의 경우도 예외는

아니다. 보험 업의 경우, 정보와 밀접한 관계를 맺고 있는 산업으로써 인터넷기술의 발전은 개별 보험 회사

입장에 보면 위협적 요소인 동시에 기회적 요소로 작용할 수 있다. 치열한 시장 경 쟁 속에서 낙후되지 않기

위하여 중국의 보험회사는 보험모집인에 기반한 전통적인 채널 방식에서 벗어나 IT기술에 기초한 온라인

보험판매라는 신 채널방식을 도입하고 있다. 1997년 11월 28일, 중국보험학회와 베이징 위신투자주식회사

에 의해 주도된 중국 최초의 보험 사이트인 중국 정보보험 홈페이지가 출시되었으며 그해 12월 중국 신화생

명이 중국 내에서 최초의 인터넷 보험계약을 체결한 것을 시작으로 중국 보험시장에서 인터넷을 통한 보험

계약이 새로운 보험 거래 방식으로 자리 잡기 시작하였다(刘延辉, 施敏, 李慧, 2017). 중국 보험 관리감독위

원회(보감회)의 보고서에 따르면 2017년을 기준으로 중국 인터넷 보험의 보험료 연간 규모가 1,835억 위안

에 달했으며 인터넷 보험사의 수가 100개를 넘 어섰다고 하였다. 2017년에 중국에서 인터넷을 통한 보험 거

래의 총 수는 124.91억 건으로 전년에 비해 102.60% 증가했으며 그 중에서 보증, 반품운송, 천재지변, 책임

보험의 등록 수는 각각 68.19억, 16.61억, 15.92억, 10.32억 건으로 전년 대비 각각 51.91%, 107.45%,

539.26%, 438.25%의 증가세를 보였다고 하였다(보감회 연례보고서, 2017). 그러나 2018 년 보감회의 최신

보고서에 따르면 중국 인터넷 보험 사업의 보험액 규모가 다소 하락하 는 추세를 보였다(보감회 연례보고

서, 2018). 그 이유는 현재 중국 인테넷 보험 시장에서 투자형 보험 사업의 축소 및 자동차 보험의 인터넷 채

널 제한 등에 따른 하락으로 분석 된다고 하였다(보감회 연례보고서, 2018). 하지만 생명보험 분야에서는 급

격한 발전을 보 였는데, 2018년 인터넷 채널을 통한 생명보험 가입액은 954.82억 위안으로 전년 대비

99.28%의 증가세를 보였다. 반면 인터넷 보험 이외 전통적인 채널의 보험가입 추이를 살 펴보면 2017년 보

험 가입액은 21455.57억 위안이며 2018년 가입액은 20722.86억 위안으로 전년에 비해 3.41%의 하락세를

보였다(보험업 연간 운영 데이터 보고서, 2018). 이러한 점을 고려해 볼 때 중국에서는 인터넷을 이용한 보

험의 판매가 점차 전통적인 보험 판매 를 대체할 가능성이 큰 것으로 예측할 수 있다.인터넷이라는 새로운

채널의 성장 잠재력을 미리 예측한 중국 보험사들은 2000년대 이 후부터 중국 보험시장에서 인터넷 채널을

통한 보험 판매를 확대하였다. 예를 들어, 2000 년 8월 이후 평안보험은 인터넷사이트를 통하여 보험, 유가

증권, 신탁, 자산관리 등 다원 화된 금융업무를 제공하고 있으며, 태평양보험에도 보험사이트 네트워크라는

인터넷 보 험사이트를 출시시켜 보험을 판매하기 시작하였다. 특히, 2013년 10월 9일에는 전자상거 래업체

알리바바기업, SNS 및 게임 등 다양한 인테넷 서비스를 제공하는 텐센트기업, 정 보검색 서비스를 제공하는

바이도, 생명보험사 중 가장 규모가 큰 평안보험이 공동으로 출자해 중국 온라인 전문보험회사인 중안보험

(재산손해보험사 www.zhongan.com)을 설 립하였다. 설립 후 2018년 12월 말까지 중안보험은 누적 서비

스 고객 수가 2억 5000만 명을 넘었고 누적 보험 가입 건수가 16억 개를 넘었으며 보험료 수입의 연간 규모

가 112.6 억 위안에 달하고 있다

출처 : 파워볼 ( https://expom.io/ )

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